POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
En toute clarté.
Ce que nous collectons lors d’une demande de location ou d’une visite, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits.
01Responsable du traitement
Hilal Luxury Cars, agence de location de voitures à Agadir (Maroc), ICE 003552620000038 · RC 60357 · IF 66048608. Contact : Hilalluxurycars33@gmail.com, +212 661 847 072. Cette politique s’applique au site hilalluxurycars.com et aux demandes qui en partent.
02Données collectées
Lors d’une demande de location : nom, téléphone, voiture souhaitée, dates, lieux de départ et de retour, numéro de vol, message. Lors d’un contrat : pièce d’identité, permis de conduire et adresse. Lors d’une visite : pages consultées, langue, type d’appareil, pays approximatif et provenance (moteur de recherche, annonce), sans nom ni numéro.
03Pourquoi
Répondre à votre demande et préparer votre location ; établir le contrat et la facture ; mesurer la fréquentation du site et l’efficacité de nos annonces (Google, Meta) ; améliorer les pages. Nous ne vendons jamais vos données.
04WhatsApp et téléphone
Les conversations WhatsApp et les appels sont traités par WhatsApp (Meta) et votre opérateur selon leurs propres règles. Nous ne comptons que le nombre de clics sur ces boutons, jamais le contenu de vos échanges.
05Cookies et mesure d’audience
Le site utilise Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads et le pixel Meta pour compter les visites et mesurer nos campagnes. Un bandeau vous laisse accepter ou refuser ; en Europe, rien n’est déposé avant votre accord. Le lien « Gérer les cookies » en bas de page permet de changer d’avis à tout moment. Notre propre compteur de visites ne pose aucun cookie et n’identifie personne.
06Destinataires
Notre équipe, notre hébergeur, et Google ou Meta pour la mesure d’audience et la publicité, dans la limite de ce que vous avez accepté. Les données d’un contrat ne sont transmises qu’aux autorités si la loi l’exige.
07Durée de conservation
Demandes sans suite : 12 mois. Contrats et factures : la durée imposée par la loi comptable et fiscale marocaine. Données de fréquentation : 14 mois au plus, puis statistiques anonymes.
08Vos droits
Conformément à la loi marocaine 09-08 et, pour les résidents de l’Union européenne, au RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, ou vous opposer à leur utilisation à des fins de mesure ou de publicité. Écrivez à Hilalluxurycars33@gmail.com ; nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir la CNDP au Maroc ou l’autorité de votre pays.
09Mise à jour
Politique mise à jour le 30 octobre 2026. Toute évolution sera publiée sur cette page.
Une question sur vos données ?
Écrivez-nous : nous répondons à toute demande d’accès, de rectification ou de suppression.